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- 사이트 이용에 따른 고객불편 사항 처리를 위한 개인 및 단체식별, 협의회 회원관리
- 고객 정보의 안전을 위한 실명 조회 및 회원 서비스 제공
- 고지사항 전달, 본인 의사확인, 불만처리 등 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스나 정보 등 최신 정보안내
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